Saguenay, le 26 octobre 2022 – Sécure à Vie et Groupe UniMarketing annoncent une transaction qui a eu lieu le 8 septembre 2022. Sécure à Vie, le centre d’appel spécialisé dans le domaine de l’assurance au Québec, a fait l’acquisition d’une part des actions du Groupe UniMarketing, un centre d’appel spécialisé dans le contact-client et doté de technologies avancées pour les centres d’appels.
« Cette acquisition permettra à Sécure à Vie d’améliorer considérablement son processus opérationnel et ainsi accélérer ses objectifs de croissance. Nous sommes très heureux puisque cette transaction élargit de manière significative la capacité d’accueillir de nouveaux mandats. Le Groupe Unimarketing est une équipe formidable, étant dans le même domaine, il va sans dire qu’ensemble, nous irons plus loin ! » a expliqué monsieur Philippe Proux-Martin, Président de Sécure à Vie.
Spécialisé depuis plus de 25 ans en contact-client dans les domaines de la sollicitation, de la prise de rendez-vous, de la réception d’appels, de la philanthropie, de l’enquête et du sondage, le Groupe UniMarketing, qui compte à présent plus de 70 employés, prévoit augmenter sa croissance.
« Après l’arrivée de nouvelles technologies, la dimension humaine reprend de plus en plus d’importance dans le service à la clientèle, la rétention et la fidélisation des clients. Groupe UniMarketing mise sur cette approche et le recours aux technologies de pointe pour assurer sa croissance, et plus particulièrement, sur les besoins grandissants de la réception d’appels » a mentionné fièrement monsieur Raynald Harvey, Président du Groupe UniMarketing.
Groupe UniMarketing accueillera, dans ses bureaux situés au 1051 Boul. Talbot à Chicoutimi, les employés de Sécure à Vie à compter du 1er octobre 2022. Cette décision permettra d’optimiser les opérations et ainsi offrir des services plus approfondis. Les deux entités travailleront dans leur créneau respectif tout en partageant les technologies nécessaires au développement des deux entreprises.
À propos de Sécure à Vie
Sécure à Vie, qui a été fondé à Chicoutimi en 2014, est une entreprise qui se spécialise exclusivement dans le domaine de l’assurance au Québec. Plus de 20 employés spécialisés dans l’approche clients du domaine de l’assurance collaborent avec multiples cabinets afin d’offrir à ces derniers des services sur mesure dans le but de compléter leur offre de services, d’offrir des services continus et enfin, pallier un manque de main d’œuvre. Sécure à Vie, autrefois connu comme étant un agrégateur ou référenceur auprès du domaine de l’assurance, a redirigé son tir en établissant son centre d’appel grâce à sa grande expérience spécialisée en sollicitation, en offre de services ainsi qu’en création de liens avec les clients.
À propos de Groupe UniMarketing
UniMarketing opère un centre de contacts-clients à Chicoutimi et à Montréal. Avec sa division recherche et sondage, Segme Recherche, UniMarketing est en mesure de réaliser des mandats de recherche, de relations avec la clientèle et de sollicitation téléphonique au Québec, au Canada et aux États-Unis.
Sources
Philippe Proux-Martin, B.A.A.
Président de Sécure à Vie
Raynald Harvey
Président du Groupe Unimarketing